Praktisk information
Kørestolsbrugere og gangbesværede
De brostensbelagte gader kan være en udfordring for gangbesværede, kørestolsbrugere og for gæster, der har barnevogne med. Du kan skyde genvej til gader med bedre belægning, hvis du går ad havestien "Bag om Byen". Kig efter den røde port, lige når du er kommet ind på museet.
Vi anbefaler for gangbesværede og kørestolsbrugere:
- Plakatmuseet stueetage + 1. sal
- Kunstkammeret
- Smykkeskrinet
- Aarhus Fortæller
- Samt alle udendørsarealer – dog bedst fra havestien og rundt i 1974-kvarteret
Vi anbefaler flade, praktiske sko.
Lån en handicapscooter
Du kan låne en handicapscooter i billetsalget. I højsæsonen er der rift om scooterne, så vi opfordrer til, at du reserverer i forvejen på telefon 86 12 31 88. Scooteren er nem at betjene og gratis at låne.
Nye scootere fra oktober 2020.
Handicapmedhjælpere får fri entré
Personer med handicap betaler almindelig entrépris (børn under 18 er som altid gratis). Ledsagere får gratis entré.
Sådan betaler du
Du kan både betale med Dankort, MobilePay og kontanter i Den Gamle By. I de historiske butikker, der ikke tager Dankort kan du betale med MobilePay og kontanter.
Lej en trækvogn
Du kan leje en trækvogn i receptionen. Det koster 50 kroner og udlejes kun mod aflevering af gyldig legitimation eller 100 kroner i depositum.
Ved leje af trækvogn forpligter du dig til flg.:
- Trækvognen afhentes af lejer i skuret bag Accisebodens toiletter.
- Trækvognen afleveres i samme stand, som da du afhentede den.
- Trækvognen skal afleveres, der hvor den blev afhentet, senest 15 min. før museets lukketid.
- Nøgle til trækvogn skal afleveres i receptionen senest 5 min. før lukketid.
- Legitimation og evt. depositum bliver leveret tilbage ved aflevering af nøgle.
Hunde er velkomne
Hunde er velkomne i gaderne, men ikke inde i husene og udstillingerne.
Service- og førerhunde er undtaget denne regel.
Toiletter og pusleplads
Der er handicaptoiletter i bygningen bag Møntmestergården på Torvet og i udstillingsbygningen med plakatmuseet og kunstkammeret. Derudover er der toiletter og puslepladser flere steder på museet. Kommer du i bekneb, kan du i receptionen gratis hente bleer, hygiejnebind, hovedpinepiller, plastre og hundeposer.
Døve, hørehæmmede og synshandicappede
Du kan gratis få tilknyttet en tegnsprogstolk, hvis du har bestilt en rundvisning. Det eneste krav er, at rundvisningen er bestilt og betalt senest tirsdag i ugen før den uge, du besøger Den Gamle By.
Medbragte tasker
Af hensyn til udstillingerne og andre besøgende henstiller vi til, at man nøjes med små turtasker til madpakker o.lign. i stedet for store rygsække. Det er muligt at få opbevaret tasker i aflåste skabe. Det er gratis og man henvender sig i receptionen for lån af nøgle.